Alhamdulillah ... Setelah mengalami jalan panjang yang berliku dan mengira tiada ujung ...
Akhirnya penantianku setelah sebulan lamanya telah mencapai titik akhir ...
Apaan cobaa !?
Ehehehehe ...
Setelah pengalaman melakukan 2 kali dispute paypal pada 2 seller yang berbeda, akhirnya kali ini saya menang dispute juga dan saldo paypalku yang diambil seller abal-abal dapat kembali ke pelukanku ini ... Hmmm :) Sedikit lebay, tapi yah saya sedang berbunga-bunga sekali hari ini ...
Memangnya berapa jumlah saldo paypalku yang berhasil dikembalikan setelah sebelumnya berada di akun paypal seller 5$, 10$, 50$ ? Tidak banyak tetapi yah ... juga tidak sedikit ... :) Hanya 75$ saja tetapi tentu saja masih berbau keringatku selama kurang lebih 3 bulan yang mengebu-gebu melakukan freelance didunia maya yang keras ini. Dunia maya memang keras bung (dan penuh dengan tipu daya semata).
Oke ... saya akan menceritakan bagaimana caranya saya tertatih-tatih melawan seller nakal dan dengan memelasnya memohon paypal untuk membantu saya ... Ini bermula ketika tadi sore saya mendapat email dari paypal.
 |
| Dispute paypal sukseees |
Awalnya saya mengira itu hanyalah promo dan berita dari paypal saja, setelah merasa ada hal yang aneh bin ajaib langsung membaca email paypal tersebut. Lalu saya langsung memutuskan untuk segera cek ke TKP, dan ternyata ...
 |
| Maklum sisa saldo segitu, kebanyakan di withdraw ke BNI |
Ternyata beneran kembali saldo 75$ yang dengan bantuan pihak paypal, berhasil dikembalikan dan saldo paypal bertambah ... Alhamdulillah :)
 |
| Keterangan dari paypal |
 |
| History selama melakukan dispute |
Terlihat dari history bahwa saya melakukan komplain ke paypal atas dasar ketidak beresan dari seller ini pada 29 Februari 2016 (tahun kabisat yah), 18 Maret 2016 mengalami kendala dan 29 Maret 2016 kasus terselesaikan dengan kemenangan mutlak berada dipihak akunku :).
Berikut cara saya memenangkan dispute kali ini ... Saya menuliskan :
·
2/29/2016 01:00 GMT+07:00 - Buyer: I already tried
to make good communication to LB and send many tickets too. But LB didn't hear
me and didn't reply my tickets. No response from LB. Next, I've invested
75$ in LB to buy Golden Membership, but I didn't get my investment back. LB
have took away my money. This made me so desperated, my family and I need this
money.Next, the more important, based on LB's post on forum, which want to
delete paypal as theirs payment, that break the rules. Paypal as payment at the
first, and then they want to delete it ? How cruel LB, I like Paypal so
much.Paypal please help me to get my money back ...Please ... LB was a liar
& SCAM
Lalu tanggal 18 Maret 2016, dari seller menolak permintaanku dan pihak paypal berniat untuk menutup kasus tetapi paypal masih memberi kesempatan pada saya untuk mengajukan banding. Sehingga pada tanggal 18 Maret 2016 saya mengganti status pada dispute menjadi "Not as describe" (barang tidak seperti yang dijabarkan) sambil berharap keajaiban akan terjadi.
·
3/18/2016 17:32 GMT+07:00 - Buyer: I didn't get my
investment 75$ back.Paypal was disable in LB.LB never answer my support
ticket.LB didn't give best service I want.
Hari ini 29 Maret 2016, kasus tersebut diselesaikan oleh pihak paypal dengan dikembalikannya saldo 75$ utuh kedalam akunku. Alhamdulillah :)
Sebenarnya pihak seller alias "LB" adalah PTC dan maksud saya membayar 75$ adalah untuk membayar biaya membership akun PTC "LB" saya selama setahun untuk mendapatkan keuntungan maksimal, tetapi saya tidak mengharapkan apa yang saya kehendaki dan ditambah lagi pihak PTC "LB" yang suka mengulur-ulur waktu saja. Tetapi semuanya selesai sudah :)
Sedikit saran bagi yang hendak melakukan dispute paypal sesuai pengalaman saya :
1. Gunakanlah bahasa yang baik dan sopan, jangan menggunakan bahasa kasar.
2. Sangat diwajibkan untuk melakukan dispute menggunakan bahasa inggris.
3. Jabarkan / jelaskan duduk permasalahannya serinci, seruntut mungkin & JUJUR
4. Selalu menyempatkan diri untuk memantau perkembangan status dispute.
5. Rajin-rajinlah menghubungi paypal melalui "Contact US" untuk berkirim pesan, dan jangan lupa untuk menyertakan Resolution Case ID & Transaction ID kasus tersebut.
